Жители частного сектора микрорайона Берёзовка пожаловались, что им перестали регулярно доставлять квитанции за электроэнергию. Особенно остро это сказалось на людях с нарушениями зрения, которые не могут самостоятельно получить и оплатить счета.
В ответ на жалобы власти края рекомендовали пользоваться электронной почтой, личным кабинетом и QR‑кодами для оплаты через банковские приложения.
«О каких кодах и цифровых платежах может идти речь, если человек слеп на один глаз, а второй видит всего на 15 процентов? Пенсионерке 60 лет: в телефоне она может только позвонить или отправить голосовое сообщение — больше ничего», — рассказала местная жительница.
По словам жителей, квитанции доставляют нерегулярно, а отсутствие бумажных счетов увеличивает риск накопления долгов за коммунальные услуги.
Горожане просят организовать регулярную доставку платежных документов или предложить доступные альтернативы для слабовидящих и пожилых людей.
