В апреле российские маркетплейсы столкнулись с падением активности пользователей и продаж после введения ограничений на доступ с включённым VPN. Это отразилось на мобильном трафике и доходах площадок и их продавцов.
Данные по трафику
- Wildberries: снижение мобильного трафика примерно на 10% в апреле по сравнению с мартом;
- Ozon и «Яндекс.Маркет»: примерно −3%;
- «Авито»: около −1,5%.
- В марте у всех маркетплейсов наблюдался рост мобильного трафика, у Ozon, например, он составил примерно +10% месяц к месяцу.
Падение выручки у продавцов
Продавцы, работающие через маркетплейсы, в апреле отмечали снижение выручки. По их оценкам, спад мог составлять от 3% до 30% по сравнению с мартом, в зависимости от категории товара и способа привлечения покупателей.
Оценки общих потерь
По экспертным оценкам, из‑за ограничения VPN‑потока площадки могли потерять около 1% выручки в апреле. При общем объёме продаж маркетплейсов примерно 8,59 триллиона рублей (данные за 2025 год) это может соответствовать потерям порядка 7 миллиардов рублей.
Реакция отрасли и регулятора
Ассоциация компаний интернет‑торговли отметила, что ограничения VPN‑трафика затрудняют пользование российскими сервисами как внутри страны, так и за рубежом. В конце марта Минцифры провело совещание с руководителями крупных IT‑компаний и потребовало ограничить доступ пользователям с включённым VPN к 15 апреля. Компаниям, которые не выполнят требование, грозили исключением из «белых списков» и утратой IT‑аккредитации. Позднее в ведомстве объясняли ограничения необходимостью защищать данные пользователей.
