Отключения интернета и блокировки сервисов серьёзно мешают работе врачей по всей России

Регулярные отключения мобильного интернета значительно осложняют работу медицинского персонала: 54% врачей отмечают сильное влияние на рабочие процессы. В ряде больниц отсутствует проводной интернет, поэтому сотрудники полностью теряют доступ к внутренним рабочим системам. Такие данные показал опрос приложения «Справочник врача», в котором приняли участие более 1600 специалистов.

Как это сказывается на приёме и доступе к данным

59% врачей не могут уточнить дозировку или схему лечения непосредственно на приёме; 56% лишены доступа к справочным системам клинических решений; около трети не могут передать данные пациента или получить результаты анализов; 40% затруднены в связях с коллегами или пациентами.

Роль Telegram и других платформ

Telegram долгое время был ключевым инструментом для профессиональной работы: 75% использовали его для рабочих чатов, 72% — для чтения и ведения профессиональных каналов, 56% — для обучающих материалов и вебинаров, 52% — для доступа к научным публикациям и клиническим обзорам.

После блокировки Telegram 68% опрошенных отмечают, что рабочие чаты тормозят или не загружаются, 69% испытывают проблемы с профессиональными каналами. 55% заявили о сложностях в получении научных материалов, 51% — в передаче файлов, снимков и документов.

Альтернативы и доступ к обучению

'Мах' не стал полноценной заменой: в 24% учреждений весь коллектив перешёл в госмессенджер, но в 24% коллеги зарегистрированы формально и почти не пользуются им, а 7% вовсе не используют приложение. В качестве основного канала 'Мах' применяют только 29% опрошенных, ещё 28% используют его параллельно с другими платформами.

Блокировка YouTube лишила 75% врачей нормального доступа к лекциям, записям конференций и образовательным курсам; только 19% отметили, что недоступность сервиса никак не повлияла на их работу.

Массовые отключения мобильного интернета в России начались в мае 2025 года; по данным проекта «На связи», шатдауны регулярно фиксируются более чем в 60 регионах. Официально это объясняют необходимостью защиты от беспилотников. Ранее также были ограничены доступы к ряду популярных мессенджеров и видеосервисов.